Excluir Respostas

A exclusão acontece em duas etapas. Primeiro a resposta vai para a aba Excluídos: ela deixa de contar no relatório e no resumo, e você pode restaurá-la. Em Excluídos, você pode apagá-la permanentemente.

Todas as ações ficam em Resultados → Respostas.

Excluir uma resposta

1. No cartão da resposta, clique no botão de três pontos (⋮), no canto superior direito.
2. Clique em Excluir resposta.
   

A resposta vai para Excluídos na hora, sem confirmação. Se você excluiu por engano, clique em Cancelar na mensagem «Você excluiu a resposta de…», na parte inferior da página. A mensagem fica visível por 10 segundos.

Excluir várias ou todas as respostas

1. Marque as caixas de seleção dos cartões de que você precisa. Para selecionar tudo na aba, marque Selecionar todas as respostas.
2. Na barra da parte inferior da página, clique em Excluir.
3. Em Excluir respostas selecionadas, marque Eu confirmo que desejo excluir as respostas (1) e clique em Excluir (2).
   
   

As respostas selecionadas vão para Excluídos.

Restaurar uma resposta

1. Abra a aba Excluídos (1).
2. No cartão, clique em ⋮ e escolha Restaurar (2). Para restaurar várias respostas, selecione-as e clique em Restaurar na barra inferior.
   

A resposta volta para a aba dela e passa a contar de novo no relatório.

Excluir uma resposta permanentemente

1. Abra a aba Excluídos.
2. No cartão, clique em ⋮ → Excluir resposta (3).
3. Em Exclusão permanente de respostas, clique em Excluir.
   

Para excluir várias respostas permanentemente, selecione-as, clique em Excluir na barra inferior, marque Eu confirmo que desejo excluir as respostas e clique em Excluir.

Importante. Uma resposta excluída permanentemente não pode ser restaurada.

Ocultar uma resposta em vez de excluir

Se uma resposta não deve afetar as estatísticas, mas você quer mantê-la, oculte-a: clique em ⋮ no cartão e escolha Ocultar. A resposta continua em Respostas, mas o relatório e o resumo não a contam. Para trazê-la de volta, escolha Mostrar no mesmo menu.

Para ocultar várias respostas, selecione-as e clique em Ocultar na barra inferior.

Observação. Os membros da equipe só podem excluir e restaurar respostas se a função deles permitir.