Reutilizando Respostas nas Perguntas da Pesquisa

Você pode inserir a resposta de um respondente a uma pergunta anterior no título ou na descrição de uma pergunta posterior ou de uma Tela de agradecimento. Por exemplo, pergunte o nome na primeira pergunta e comece a próxima com "Anna, como você nos conheceu?".

Inserir uma resposta

1. Abra a pesquisa no Construtor.
2. Clique no título ou na descrição da pergunta onde a resposta deve aparecer. Essa pergunta precisa vir depois da pergunta com a resposta.
3. Digite @. Aparece uma lista de valores que você pode inserir (1): as perguntas anteriores com o número e as variáveis ocultas. Comece a digitar o título de uma pergunta para filtrar a lista.
4. Escolha a pergunta (2). Uma etiqueta com o título dela, por exemplo @Qual é o seu nome?, aparece no texto, seguida de um espaço. Se logo depois da etiqueta vier uma vírgula ou outro sinal de pontuação, apague esse espaço.
   
5. Clique em Publicar para aplicar as alterações.

Na pesquisa publicada e na Pré-visualização, a etiqueta é substituída pela resposta do respondente.

O que você pode inserir

A lista @ mostra:

• As respostas às perguntas que ficam antes da atual.
• Quantidade de pontos, se houver pontuação nas perguntas anteriores.
• Código promocional, em uma Tela de agradecimento ou uma Tela de desqualificação, se houver uma lista de códigos promocionais vinculada à pesquisa (Premium e superiores).
• As variáveis ocultas do link da pesquisa (Padrão e superiores).

Como uma resposta aparece no texto:

Passar respostas em um link de redirecionamento

Você pode adicionar respostas ao link que abre depois da pesquisa, por exemplo para preencher com antecedência um formulário no seu site. A Tela de agradecimento está disponível no plano Básico e superiores.

1. Selecione a Tela de agradecimento ou a Tela de desqualificação e clique no ícone de engrenagem (Configurações).
2. Ative o Botão de ação e escolha Ir para o link.
3. Digite a URL, depois clique em Resposta da pergunta abaixo dela (1) e escolha uma pergunta ou uma variável oculta. A etiqueta é adicionada ao final da URL. Para colocá-la em outro lugar, digite @ direto no campo da URL.
   

A resposta é inserida no link quando o respondente clica no botão. Se não houver nada para inserir, a etiqueta é removida do link. Para abrir o link em uma nova aba, ative Abrir em uma nova janela.

Limites

• Em uma pergunta, as respostas só podem ser inseridas no título e na descrição, não nas opções de resposta.
• Não é possível inserir respostas de Mensagem, Código HTML, Upload de arquivos, Matriz, Matriz 3D e Mapa, nem respostas de perguntas dentro de um Grupo de perguntas.
• A lista @ não abre na Tela de boas-vindas nem nas perguntas dentro de um Grupo de perguntas.
• As respostas só podem ser adicionadas ao link do Botão de ação. O link do Redirecionamento automático não tem o botão Resposta da pergunta.

Se algo não funcionar

Os respondentes veem ___ no lugar da resposta. Os três sublinhados aparecem quando não há nada para inserir. Possíveis causas:

• O respondente pulou a pergunta. Use respostas de perguntas obrigatórias para evitar lacunas.
• O link da pesquisa não tem um valor para a variável oculta.
• O respondente escolheu só a opção Outro. O texto digitado ali não é inserido.
• A resposta vem de Seleção de área, Destaque de área, Teste de cliques, Comparação em pares, Diferencial semântico ou Agendamento. Essas perguntas aparecem na lista @, mas as respostas delas não são inseridas. Use outra pergunta.

A lista @ não mostra a pergunta de que você precisa. A lista mostra só as perguntas que ficam antes da atual. Mova a pergunta com a resposta para cima ou verifique se o tipo dela pode ser inserido (veja Limites).