Campos de Nome, E-mail, Telefone e Data
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Estas perguntas coletam dados de contato e datas com formato verificado: o nome do respondente, um e-mail para retorno, um número de telefone com código do país ou uma data, como "Quando você visitou a Brew & Bean pela última vez?". As quatro ficam na seção Contactos da janela de elementos.
Recurso pago. Nome completo e E-mail estão disponíveis no plano Básico e superiores. Número de telefone e Data e hora estão disponíveis em todos os planos. Comparar planos
Adicionar uma pergunta de contato
- No Construtor, clique em + e escolha Nome completo, E-mail, Número de telefone ou Data e hora na seção Contactos. Mais sobre como adicionar perguntas: Tipos de Perguntas.
- Clique no ícone de engrenagem (Configurações) para configurar o campo.
Nome completo
A pergunta mostra três campos: Apelido, Nome próprio e Patronímico. Adicionar campo «Patronímico» vem ativado por padrão. Desative para manter só o nome e o sobrenome. Você pode alterar o texto de exemplo de cada campo direto na pergunta e arrastar a alça à direita para mudar a largura dos campos.
Se a pergunta for obrigatória, o respondente precisa preencher todos os campos que ela mostra.
Um campo para um endereço de e-mail. Ele tem apenas as configurações comuns. Se o endereço tiver um formato errado, o respondente vê "Insira o e-mail corretamente (exemplo: [email protected])".
O endereço de uma pergunta de E-mail pode ser usado para enviar um e-mail ao respondente depois da pesquisa e para responder a ele a partir de uma notificação. Veja Notificações por E-mail.
Número de telefone
Um campo com seletor de país e código de discagem.
| Configuração | O que faz |
|---|---|
| Países disponíveis | Limita a lista de países. Vazio significa Todos os países (28 países). |
| País padrão | O país selecionado quando a pergunta abre. Por padrão, o Reino Unido. |
| Detecção automática | Troca o país quando o respondente digita um número com outro código de discagem. Indisponível quando o seletor de país está oculto. |
| Validação estrita | Verifica se o número é válido para o país. Se não for, o respondente vê "Número inválido". Ativado por padrão. |
| Ocultar seletor de país | Oculta a lista de países. O respondente digita o número no formato do país padrão ou com "+" e o código de discagem. |
Data e hora
| Configuração | O que faz |
|---|---|
| Tipo | Data e hora, Data ou Hora. |
| Formato de data | DD.MM.AAAA, MM.DD.AAAA, AAAA.MM.DD ou MM.AAAA (mês e ano). |
| Formato de hora | 24 horas ou 12 horas. |
| Separador | Ponto, Barra ou Hífen entre as partes da data. |
O respondente escolhe a data e a hora no seletor de datas do navegador. A resposta é salva no formato e com o separador que você escolheu.
As configurações comuns das quatro perguntas estão descritas em Configurações das Perguntas.
Respostas e relatório
Em Resultados → Relatório, cada uma dessas perguntas mostra a lista de respostas. Alterne entre Lista e Cartões e pesquise nas respostas. Em um arquivo CSV ou XLSX, cada pergunta ocupa uma coluna.
Você pode filtrar as respostas por essas perguntas: Igual, Não igual, Contém ou Começa com. Para inserir uma resposta, como o nome do respondente, em uma pergunta posterior, veja Reutilizando Respostas nas Perguntas da Pesquisa.
Lógica
| Pergunta | Condições |
|---|---|
| Nome completo, E-mail, Número de telefone | Começa com, Termina com, Contém, Não contém, Igual a, Não igual a, Respondido |
| Data e hora | Igual a, Não igual a, Antes de, Depois de, Antes ou neste dia, Depois ou neste dia |
Por exemplo, envie para um bloco separado os respondentes cujo e-mail termina com o domínio da sua empresa. Essas perguntas não podem receber pontos. Veja Ramificações Lógicas.
Limites
- Nome completo e E-mail exigem o plano Básico ou superior. No plano Grátis, eles têm o ícone $.
- Número de telefone aceita 28 países.
- Uma pergunta de Agendamento usa por padrão o nome, o telefone e o e-mail do respondente das primeiras perguntas Nome completo, Número de telefone e E-mail da pesquisa.