25 perguntas para uma pesquisa com clientes de construtoras 
Idioma da Pesquisa e Rótulos Padrão
Atualizado
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Idioma da pesquisa define o idioma dos textos que o SurveyNinja adiciona a uma pesquisa: botões como Próximo e Pular, mensagens de erro, formulários de entrada e textos padrão dos botões. As suas perguntas e opções de resposta nunca são traduzidas. Com Rótulos padrão, você pode trocar qualquer um desses textos do sistema por um texto seu.
O que o idioma da pesquisa muda
| Texto | Exemplo | O que acontece quando você muda o idioma |
|---|---|---|
| Textos do sistema | "Próximo", "Pular", "Confirmar resposta", "Insira o e-mail corretamente (exemplo: [email protected])", "{{count}} perguntas obrigatórias não preenchidas", os formulários de entrada por senha e SSO, "Continuar de onde parou?" | Passam para o novo idioma. Os textos trocados em Rótulos padrão ficam como você escreveu |
| Textos padrão dos elementos | "Iniciar" na tela de boas-vindas, "Enviar" no botão de envio, "Continuar" em uma Mensagem, "Escreva a resposta aqui...", os rótulos das escalas, "Prefiro não responder", "Nenhuma das anteriores", o texto de agradecimento | Passam para o novo idioma só se você não os alterou |
| Os seus próprios textos | Títulos das perguntas, descrições, opções de resposta, textos das telas que você digitou | Não mudam |
| Datas em uma pergunta de Agendamento | Nomes dos meses e dos dias da semana no calendário | Seguem o idioma da pesquisa |
A barra de progresso mostra só uma porcentagem, então não tem texto para traduzir.
Escolher o idioma da pesquisa
- Abra a pesquisa e vá para a aba Configurações.
- Em Interface, abra a lista Idioma da pesquisa (1) e escolha English, Español ou Português.
- Clique em Pré-visualização na barra superior e percorra a pesquisa para conferir os botões e as mensagens.
A configuração é salva na hora, e os textos padrão no Construtor mudam junto com ela. O idioma pertence à própria pesquisa, então a pesquisa publicada também muda sem clicar em Publicar.
O idioma do navegador do respondente não é levado em conta. Todos que abrem o link veem a pesquisa no idioma definido em Idioma da pesquisa.
Qual idioma uma pesquisa nova recebe
- Uma pesquisa criada do zero, com IA ou importada do Google Forms recebe o idioma da sua interface no momento da criação.
- Uma pesquisa criada a partir de um modelo recebe o idioma do modelo.
- Uma cópia de uma pesquisa mantém o idioma da original.
Trocar os rótulos padrão
Recurso pago. Os rótulos padrão estão disponíveis no plano Premium e superiores. Comparar planos
Use Rótulos padrão para mudar o texto padrão, por exemplo para escrever "Próxima pergunta" em vez de "Próximo".
- Na aba Configurações, em Interface, clique em Substituir ao lado de Rótulos padrão (2 na imagem acima).
- Encontre o texto. Digite algumas palavras em Buscar ou percorra os grupos: Botões, Mensagens, Dicas, Erros, Entrada SSO, Entrada por palavra-passe e Gerais. Acima de cada campo fica o texto padrão no idioma da pesquisa.
- Digite o seu texto no campo (1). Um campo alterado fica destacado.
- Clique em Salvar (2).
Os novos rótulos valem só para esta pesquisa.
Alguns textos têm variáveis, como {{n}} em "Insira pelo menos {{n}} caracteres". As variáveis aparecem abaixo do campo. Mantenha-as no seu texto: o SurveyNinja coloca o número no lugar delas.
Para voltar aos textos padrão, clique em Repor tudo e depois em Salvar.
Os rótulos dos botões que pertencem a um elemento, como "Iniciar" na tela de boas-vindas, "Enviar" no botão de envio ou "Continuar" em uma Mensagem, não estão nessa lista. Edite-os direto na tela, no Construtor. Veja Telas de Boas-Vindas, de Agradecimento e Outras Telas.
Fazer uma pesquisa em vários idiomas
Uma pesquisa tem um único idioma, e não há seletor de idioma para os respondentes. Para coletar respostas em vários idiomas, faça uma cópia da pesquisa para cada idioma:
- Termine a pesquisa no primeiro idioma.
- No painel, clique nos três pontos do cartão da pesquisa e selecione Duplicar.
- Na cópia, escolha o idioma em Idioma da pesquisa e traduza as perguntas, as opções de resposta e as telas.
- Se você trocou rótulos padrão, digite-os de novo na cópia. Os Rótulos padrão não são copiados.
- Publique cada cópia e compartilhe o link certo para cada público, por exemplo a cópia em espanhol na versão em espanhol do seu site.
Cada cópia coleta as próprias respostas. Para comparar os idiomas, baixe as respostas de cada pesquisa. Veja Ver e Baixar Respostas da Pesquisa.
Dica. Mantenha a mesma ordem das perguntas em todas as cópias, assim as tabelas baixadas têm as mesmas colunas.
Idioma da pesquisa e idioma da interface
O idioma da interface é uma configuração pessoal da sua conta no SurveyNinja. Para mudá-lo, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito, escolha Perfil e selecione o idioma em Idioma da interface, em Idioma e país.
| Idioma da interface | Idioma da pesquisa | |
|---|---|---|
| Onde | O seu perfil | Aba Configurações de uma pesquisa |
| O que muda | Menus, botões e mensagens que você vê na sua conta | Botões e mensagens do sistema que os respondentes veem em uma pesquisa |
| Efeito nas pesquisas | Pesquisas novas recebem esse idioma. As existentes não mudam | Só esta pesquisa |
Limites
- Idiomas: English, Español e Português. Um idioma por pesquisa.
- O idioma do navegador do respondente não é usado.
- Rótulos padrão: plano Premium e superiores, até 255 caracteres por rótulo. O código HTML é removido.
- Os rótulos trocados valem em qualquer idioma da pesquisa. Se você mudar o idioma depois, eles ficam como você escreveu.
- Os rótulos padrão não são copiados com a pesquisa.