Respostas Incompletas

Uma resposta incompleta é a de um respondente que começou a pesquisa, mas saiu antes do fim. O SurveyNinja salva as respostas à medida que o respondente avança pela pesquisa, então você fica com o que ele conseguiu responder e pode ver onde ele parou.

Nos planos inferiores, as abas Incompletos ficam marcadas com o ícone $. As respostas incompletas só são salvas enquanto o espaço de trabalho está no plano Padrão ou superior: as que os respondentes deixaram em um plano inferior não são guardadas, então, depois do upgrade, você vê apenas as que chegarem a partir daí.

Quantos respondentes não terminaram

Abra Resultados → Resumo. O cartão Não concluído mostra o número de respostas incompletas, e Eficiência, a parcela de visitas que terminaram em uma resposta concluída. No gráfico Respostas por dia, mude para Não concluído para vê-las por data. Mais detalhes em Resumo da Pesquisa.

Respostas a cada pergunta

Abra Resultados → Relatório e clique na aba Incompletos acima do relatório. O relatório conta só as respostas incompletas. A aba Todas conta juntas as respostas concluídas, incompletas e desqualificadas.

Cada resposta incompleta

1. Abra Resultados → Respostas.
2. Clique na aba Incompletos (1).
   

Cada cartão mostra o que o respondente respondeu antes de sair. As perguntas que ele nunca viu ficam ocultas em Perguntas que não foram exibidas ao respondente, no fim do cartão: clique para abrir a lista.

Você pode filtrar, baixar, compartilhar e excluir respostas incompletas da mesma forma que as concluídas. Veja Ver e Baixar Respostas da Pesquisa.

Observação. Se a pesquisa tiver um Limite de respostas, a configuração Considerar decide se as respostas incompletas contam para o limite: Todos os registros as conta; Concluídas e Concluídas sem desqualificadas, não. Veja Limite de Respostas e Prazo da Pesquisa.