Crear una Encuesta con IA

El asistente de IA crea un borrador de encuesta a partir de una descripción breve: preguntas, opciones de respuesta y ramas lógicas. Luego editas el borrador en el constructor como cualquier otra encuesta. La función está en beta.

Generar una encuesta

1. En el panel de control, haz clic en Nueva encuesta.
2. En la ventana Crea una encuesta, elige Con la ayuda de IA.
3. En ¿De qué tratará su encuesta?, describe la encuesta (1). Para partir de un ejemplo, haz clic en uno de los temas de O prueba estas sugerencias: (2). El texto del ejemplo aparece en el campo y puedes cambiarlo.
4. Para crear una prueba con puntajes y respuestas correctas, activa Crear una prueba (con puntajes) (3).
5. Haz clic en Generar encuesta (4).

Mientras la IA trabaja, la ventana muestra «Está ocurriendo magia...». No cierres la ventana. Cuando la encuesta está lista, se abre el constructor con la nueva encuesta. Si cierras la ventana, la IA sigue trabajando, pero el constructor no se abre: busca la encuesta más tarde en el espacio de trabajo.

Escribir una buena descripción

La IA solo sabe lo que escribes en el campo. Una buena descripción responde a cuatro preguntas:

• Quién responde la encuesta: clientes después de una compra, empleados nuevos, invitados a un evento.
• Qué quieres averiguar: rapidez de la entrega, calidad del producto, qué mejorar.
• Cuántas preguntas necesitas.
• Qué tipo de preguntas: opciones de respuesta, una escala del 1 al 5, una pregunta abierta al final.

Consejo. Una descripción que cubre los cuatro puntos: Crea una encuesta para los clientes de un servicio de entrega de café. Pregunta por la exactitud del pedido, la rapidez de la entrega y el sabor de las bebidas. Haz 6 preguntas con una escala del 1 al 5 y una pregunta abierta: «¿Qué podríamos mejorar?»

Qué crea la IA

• Un título de encuesta y una Pantalla de bienvenida con una descripción breve.
• Preguntas con opciones de respuesta. La IA usa los tipos de pregunta más comunes: Selección única, Selección múltiple, Lista desplegable, Sí o No, Calificación, Escala, NPS, Control deslizante, Clasificación, Matriz, Campo de entrada, Correo electrónico, Número de teléfono, Respuesta numérica, Fecha y hora, Carga de archivos y Mensaje. Los demás tipos, como Reserva o Test de clics, los añades tú.
• Ramas lógicas entre preguntas, cuando el tema las necesita.
• Con Crear una prueba (con puntajes) activado: puntajes para las opciones de respuesta y respuestas correctas para cada pregunta.

La nueva encuesta se guarda como borrador en el espacio de trabajo que está abierto en el panel de control.

Antes de publicar

La IA escribe un borrador, no una encuesta terminada. Revísalo antes de enviarlo a los encuestados:

1. Lee cada pregunta y cada opción de respuesta. Corrige la redacción y elimina lo que no necesites.
2. Abre Encuesta → Mapa de lógica y comprueba adónde lleva cada respuesta. Consulta Mapa de Lógica, Descalificación y Cuotas.
3. En una prueba, revisa los puntajes y las respuestas correctas. Consulta Puntuaciones, Respuestas Correctas y Tests de Personalidad.
4. Configura el aspecto en Diseño. Consulta Configuración del Diseño.
5. Recorre la encuesta en Vista previa y luego haz clic en Publicar.

Límites

• La descripción debe tener entre 3 y 500 caracteres. El contador debajo del campo muestra cuántos llevas.
• La ventana espera a la IA hasta 3 minutos.
• Cada encuesta generada cuenta para el límite de encuestas de tu plan, también los intentos que no terminaron. El asistente de IA funciona en todos los planes.
• La IA no comprueba qué tipos de pregunta incluye tu plan.

Si algo no funciona

• «La IA no respondió a tiempo. Inténtalo de nuevo». La IA no terminó en 3 minutos, pero puede terminar en segundo plano. Actualiza el panel de control y revisa el espacio de trabajo antes de volver a intentarlo, para no tener dos copias. Para intentarlo de nuevo, haz clic en Generar encuesta. También ayuda acortar la descripción o pedir menos preguntas.
• La ventana vuelve a la descripción y no se abre ninguna encuesta. La IA no pudo crear la encuesta. Vuelve a hacer clic en Generar encuesta o reformula la descripción. El intento fallido puede dejar una encuesta vacía en el espacio de trabajo. Elimínala.
• En lugar de una nueva encuesta se abre la ventana «Encuestas con IA» para mejorar el plan. Se alcanzó el límite de encuestas de tu plan. Elimina o archiva las encuestas que no necesites, o mejora el plan.
• Las preguntas no tienen texto, solo opciones de respuesta. A veces la IA deja vacíos los títulos y las descripciones de las preguntas. En las reglas de ramas lógicas, esas preguntas aparecen como Sin título. Escribe el texto de cada pregunta en Constructor antes de publicar la encuesta.
• Una pregunta muestra «Widget no disponible». Tu plan no incluye ese tipo de pregunta. Elimina la pregunta y agrega otra de un tipo que tu plan incluya, o haz clic en Mejorar.