Preguntas de Clasificación
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Una pregunta de clasificación pide a los encuestados que ordenen las opciones, de la más importante a la menos importante. Úsala cuando necesitas prioridades y no valoraciones por separado, por ejemplo «Ordena estas funciones de la más útil a la menos útil: Calendar, Reports, Time tracking, Integrations». En el constructor, este tipo se llama Clasificación.
Añadir una pregunta de clasificación
- En Constructor, haz clic en + encima o debajo de una pregunta.
- En la sección Escala y valoración, haz clic en Clasificación.
- Escribe las opciones. Añade más con Añadir o pega una lista con Agregar por lista. Arrastra las opciones por el asa para cambiar su orden inicial.
Más sobre cómo añadir preguntas: Tipos de preguntas.
Ajustes
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Orden aleatorio | Muestra las opciones en un orden distinto a cada encuestado, para que el orden inicial no influya en las respuestas. Usa Fijar posición en una opción para dejarla en su lugar. |
| Ordenar alfabéticamente | Muestra las opciones en orden alfabético. |
| Desactivar la numeración automática | Desactiva el arrastre. En su lugar, los encuestados asignan a cada opción un número de lugar desde una lista. |
| Imágenes | Añade una imagen a cada opción. |
| Traer opciones de preguntas anteriores | Llena la lista con las opciones que el encuestado eligió o no eligió en preguntas de selección anteriores, por ejemplo para ordenar solo las funciones que usa. Aparece cuando la encuesta tiene preguntas adecuadas más arriba. |
Los ajustes comunes, como Añadir «Prefiero no responder», Temporizador y Respuesta obligatoria, se describen en Ajustes de las preguntas.
Qué ven los encuestados
Encima de la lista, los encuestados ven Arrastre para ordenar las opciones. Arrastran una opción por el asa de la derecha, o hacen clic en la casilla de la izquierda y eligen un número de lugar. La opción se mueve a ese lugar. Hasta que el encuestado cambia el orden, las casillas muestran «-». Reiniciar borra la respuesta.
Con Desactivar la numeración automática activado, las opciones no se mueven. El encuestado elige un número para cada opción, y la respuesta está completa cuando todas las opciones tienen un lugar. La lista funciona igual en un teléfono.
Consejo. Las listas largas son difíciles de ordenar. Con más de 6–7 opciones, considera una pregunta de Comparación por pares: los encuestados comparan dos opciones a la vez.
Respuestas e informe
En Resultados → Informe, una pregunta de clasificación tiene tres vistas:
- Resumen: las opciones ordenadas por posición media, con «Promedio:» junto a cada una. Cuanto más bajo es el promedio, más arriba la pusieron los encuestados. El promedio es la suma de todos los lugares que recibió la opción dividida entre el número de encuestados que respondieron.
- Bars: un gráfico de cuántos encuestados pusieron cada opción en cada lugar.
- Posiciones: para cada opción, cuántos encuestados la pusieron en 1.er lugar, 2.º lugar, etc., como «X de Y» y en porcentaje.
En un archivo CSV o XLSX, la pregunta ocupa una columna con las opciones ordenadas y separadas por comas. Consulta Ver y Descargar Respuestas de la Encuesta.
Lógica y puntuaciones
En las ramas lógicas, elige una opción, luego En el lugar, Arriba o Abajo, y un número de lugar. Por ejemplo: «Reports» En el lugar 1 envía a quienes más valoran los informes a una pregunta adicional. Las preguntas de clasificación no tienen puntuaciones.
Límites
- La clasificación está disponible en todos los planes, incluido el Gratuito. Traer opciones de preguntas anteriores requiere el plan Estándar o superior.
- Una pregunta de clasificación no se puede usar en microencuestas.