25 perguntas para clientes de agências de viagens após o retorno Perguntas
Todos os tipos de perguntas do SurveyNinja, de múltipla escolha e NPS a matriz, ranking e teste de cliques, com configurações, limites e resultados.
Visão geral
- Tipos de Perguntas Todos os tipos de perguntas e telas do construtor, agrupados por finalidade, com links para os artigos.
- Configurações das Perguntas A barra de ferramentas da pergunta e as configurações que a maioria dos tipos de pergunta tem em comum.
- Telas de Boas-Vindas, de Agradecimento e Outras Telas Telas de início e de fim, mensagens entre perguntas e o botão de envio com consentimento para o processamento de dados pessoais.
- Adicionar Multimídia Adicione uma imagem, um vídeo ou um arquivo de áudio a uma pergunta, à Tela de boas-vindas ou a uma Tela de agradecimento.
Perguntas de escolha
- Perguntas de Escolha Única e Múltipla Escolha única, Escolha múltipla, Lista suspensa e Sim ou Não: configurações, o que os respondentes veem e como as respostas aparecem no relatório e na exportação.
- Perguntas de Escolha de Mídia Opções de resposta em forma de imagens, vídeos ou áudios: upload, layout, limites e resultados.
Escalas e avaliações
- Perguntas de Avaliação com Estrelas e Emojis Avaliação com estrelas e outros ícones e Avaliação com emoji com rostos: configurações, pergunta de acompanhamento e resultados.
- Escala e Controle Deslizante Escalas numeradas, perguntas com escala Likert e controles deslizantes: configurações, o que os respondentes veem e como o relatório agrupa as respostas.
- Pergunta Net Promoter Score (NPS) A pergunta de 0 a 10 "Qual a probabilidade de você nos recomendar?" e como o relatório calcula o Net Promoter Score.
- Perguntas de Diferencial Semântico Os respondentes posicionam uma marca ou um produto em escalas de 5 pontos entre pares de palavras opostas.
Matriz, ranking e comparação
- Perguntas de Matriz e Matriz 3D Avalie várias linhas pelas mesmas colunas ou responda cada célula em uma lista suspensa na Matriz 3D.
- Perguntas de Classificação Os respondentes colocam as opções em ordem de preferência, e o relatório mostra a posição média de cada opção.
- Escala de Distribuição (Pergunta de Soma Constante) Os respondentes dividem um número fixo de pontos entre as opções, o que mostra quanto uma opção importa mais que outra.
- Perguntas de Comparação em Pares Os respondentes escolhem uma opção de cada par, e o relatório mostra com que frequência cada opção vence cada uma das outras.
Testes com imagens e mapas
- Teste de Cliques, Destaque de Área e Seleção de Área Três perguntas sobre a sua imagem: cliques, áreas marcadas e regiões prontas para escolher.
- Perguntas de Mapa Os respondentes marcam locais em um mapa, e você recebe os nomes dos locais e as coordenadas.
Contatos, arquivos e agendamento
- Campos de Nome, E-mail, Telefone e Data Campos para nome, e-mail, número de telefone e data, com validação e formatos.
- Perguntas de Upload de Arquivos Os respondentes anexam arquivos à pesquisa: formatos, limites de tamanho, onde encontrar e baixar os arquivos.
- Agendamento Online Adicione uma pergunta Agendamento para que os respondentes escolham um horário livre, e gerencie agendas e agendamentos em um só lugar.